FAQ – Häufig gestellte Fragen
Wir sind hier um zu helfen. Wenn Sie Fragen haben, finden Sie unten die Antwort. Wenn
Versand
Wie lange dauert die Bearbeitung und der Versand einer Bestellung für Ihre Boxhandschuhe?
Normalerweise sind unsere Bestellungen innerhalb von 24–48 Stunden versandbereit.
Die Lieferzeit kann je nach Standort und Versanddienstleister variieren. Wir haben uns hier bewusst für einen Premium-Anbieter entschieden, um Ihnen einen schnellen Service zu ermöglichen. Bitte beachten Sie, dass wir unser Möglichstes tun, aber auch vom Versanddienstleister abhängig sind.
Kann ich meine Bestellung nach dem Versand verfolgen?
Ja, wir stellen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der Sie die Bestellung verfolgen können. Sie erhalten getrennt von Ihrer Bestellbestätigung eine Versandbestätigung Ihrer Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis Sie die Versandbestätigung per E-Mail erhalten.
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten können je nach Standort und Gewicht des Pakets variieren.
Alle Versandkosten im Detail finden Sie hier.
Wohin versenden Sie?
Wir versenden fast weltweit!
Genauer gesagt auf die folgenden Länder:
ZENTRALEUROPA
Deutschland, Luxemburg, Schweiz, Österreich, Italien, Frankreich
EUROPA
Länder wie: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern, Vereinigte Staaten Königreich, Andorra, Monaco, San Marino
REST VON EUROPA
Länder: Ålandinseln, Albanien, Armenien, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Färöer, Georgien, Gibraltar, Grönland, Guernsey, Island, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Republik Moldau, Serbien, Spitzbergen und Jan Mayen, Türkei, Ukraine, Vatikanstadt
NORDAMERIKA
USA, Kanada
Befehl
Was kann ich tun, wenn ich an die falsche Adresse bestellt habe?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht verpackt wurde, können Sie uns gerne mit Ihrem Änderungswunsch kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um dies zu ermöglichen, indem wir eine Anfrage an unser Logistikteam senden.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nicht garantieren können, dass die Änderung möglich ist.
Sollte Ihre Bestellung nicht bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte direkt und wir schauen gerne, was wir tun können.
So beschweren Sie sich über eine Bestellung oder ein Produkt
Sie haben einen defekten Artikel?
Wir sind hier um zu helfen! Kontaktieren Sie uns unter support@vight-club.com mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Um eine Rücksendung einzuleiten, füllen Sie bitte unser Rücksendeformular aus (klicken Sie hier für den Link) und geben Sie Ihre Bestellnummer, den zurückzusendenden Artikel und Ihre E-Mail-Adresse an. Je mehr Informationen Sie im Formular angeben, desto einfacher und schneller verläuft der Rücksendevorgang für Sie und uns.
Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Erstellen Ihres Rücksendeetiketts. Verpacken Sie einfach den Artikel, bringen Sie das Etikett an, geben Sie Ihre Sendung dann bei der nächstgelegenen Packstation oder DHL-Filiale ab und bewahren Sie den Beleg für Ihre Unterlagen auf.
Wir erhalten eine Benachrichtigung über Ihre Rücksendung und veranlassen schnellstmöglich eine Rückerstattung des Rechnungsbetrags.
Ich habe den falschen Artikel oder einen zusätzlichen Artikel erhalten
Sollten Sie einen falschen Artikel oder einen zusätzlichen Artikel erhalten haben, den Sie nicht bestellt haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: Kontakt
Teilen Sie uns unbedingt Ihre Bestellnummer und Angaben zum falschen oder zusätzlichen Artikel mit. Wir werden dann alles tun, was wir können, um das Problem für Sie zu lösen.
Produkt
Sind Ihre Boxhandschuhe für Anfänger oder nur für erfahrene Boxer geeignet?
Unsere Boxhandschuhe sind sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Boxer geeignet.
Wie lange halten Ihre Boxhandschuhe normalerweise?
Die Lebensdauer von Boxhandschuhen hängt von der Häufigkeit der Nutzung und der Qualität der Materialien ab. Unsere hochwertigen Boxhandschuhe können bei richtiger Pflege jahrelang halten.
Sind Ihre Boxhandschuhe sowohl für Männer als auch für Frauen geeignet?
Unsere Handschuhe sind speziell für Frauen konzipiert.
Was ist der Unterschied zwischen Sparringshandschuhen und Wettkampfhandschuhen?
Sparringhandschuhe sind für das Training konzipiert und bieten mehr Polsterung zum Schutz, während Wettkampfhandschuhe leichter sind und weniger Polsterung für Geschwindigkeit und Beweglichkeit bieten.
Unsere Handschuhe sind speziell als Trainingshandschuhe konzipiert.
Wie pflege ich meine Boxhandschuhe, um ihre Lebensdauer zu verlängern?
Zur richtigen Pflege gehört es, die Handschuhe nach Gebrauch mit einem feuchten Tuch abzuwischen, sie an der Luft trocknen zu lassen und sie an einem kühlen und trockenen Ort aufzubewahren.